Kijkend naar het achtuurjournaal twijfel ik er wel eens aan, maar op andere momenten weet ik het ineens weer zeker: er zit vooruitgang in de wereld! Neem nou bijvoorbeeld de eindgebruiker. Nog niet zo lang geleden was dat doorgaans een tobberige figuur, die wist dat elke werkdag weer allerlei verrassingen voor hem in petto zou [Continue]