Wij ICT-ers zijn net mensen. En mensen hebben de onbedwingbare neiging om te classificeren, in te delen, te ordenen en te categoriseren. Dat kan reuze handig zijn en allerlei interessante inzichten opleveren. Niet echter als we ons ordeningstalent inzetten om de wereld te verdelen in ‘wij’ en ‘zij’. De wetenschapper Philip Zimbardo heeft in zijn [Continue]

Het is maar goed dat niet alle veranderingstrajecten tot het beoogde resultaat leiden. Nee zeg, stel je voor in wat voor omgeving je nu zou moeten werken als alle doldwaze vernieuwingsactiviteiten daadwerkelijk effect hadden gehad! Een mens moet er toch niet aan denken. Maar soms is het jammer dat de goede bedoelingen en de initiële [Continue]